В базе знаний ITSM4U опубликованы шаблоны, примеры и руководства связанные с практиками управления ИТ: от переговоров с клиентом, аналитики и проектирования архитектуры, дизайна продуктов и интерфейсов, проектного и продуктового управления до эксплуатации, развития и клиентского сервиса.

Материалы будут полезны аналитикам, архитекторам, владельцам продуктов, менеджерам процессов и проектов, специалистам поддержки и развития ИТ, руководителям направлений ИТ и сервисных подразделений.

Подписывайтесь на телеграм-канал ITSM4U, чтобы получать информацию о новых публикациях первыми и делитесь своим опытом или шаблонами, которыми пользуетесь.

Кроме личных материалов в разделе Библиотека публикуется информация полученная из открытых источников, права на материалы принадлежат авторам и используются в просветительских и информационных целях.
Если вы обнаружите публикацию, которая нарушает законные права правообладателя напишите мне.