ITSM4U Диагностика 7 мин

Чем подтверждено

Где ищу материал

Сайты правообладателей сводов, отраслевые издания и блоги практиков — места, куда можно прийти ещё раз и найти новое. Ресурс попадает сюда, когда на него сослались, и уходит, когда убрана последняя ссылка: список нельзя опередить обещанием. Отдельные книги, документы и записи выступлений живут в каталоге материалов — туда не приходят за новым.

Доверие — что придётся сделать, чтобы проверить

Первоисточник — сайт правообладателя свода или стандарта. Проверяется открытием документа: там написано ровно то, на что сослались. Проверяемое — отраслевое издание или разбор практика под своим именем. Проверяется чтением: методика и выборка названы. С оговоркой — материал разработчика о собственном продукте. Годится как свидетельство практики, но у автора есть интерес, и утверждение подтверждается вторым источником.

Частота обхода — как часто там новое

Связи с доверием нет, и в этом смысл двух осей. Сайт правообладателя стандарта стоит на высшей ступени доверия, но нового там почти не бывает. Издание доверия требует, зато именно там раньше всего видно, что через месяц дойдёт до сводов. Обход по частоте, цитирование по доверию.

Реже раза в месяц мы не обходим ничего: к ресурсу, до которого не доходят полгода, перестают доходить вовсе.

РесурсДовериеОбходСсылокГде процитирован