ITSM4U Диагностика 7 мин

Что требуют в вакансиях по управлению ИТ

Работные сайты показывают, кто ищет людей. Здесь другое: из объявлений вынуты требования и разложены по практикам справочника. Видно, какие умения рынок просит чаще всего, что идёт с чем в паре, а чего не просит совсем.

742вакансии в работе
503компании ищут людей
30практик справочника требуют
4региона сбора: Россия, Европа, Азия, США
Откуда цифры. Обновлено 28 августа 2026.

Берём только те площадки, которые сами отдают вакансии машине — через открытый программный доступ. Каждую ночь по нему выгружается свежий срез: Россия, Северная Европа, Юго-Восточная Азия и госсектор США. Площадка, которая машину не пускает, попадает в срез отдельным проходом и реже.

Из объявления берётся текст требований и размечается по словарю оборотов: «управление изменениями», «CMDB», «SLA». Поэтому у каждой вакансии видно, за какое именно слово она отнесена к практике, и разметку можно оспорить.

Одно объявление, размещённое на нескольких площадках и в нескольких городах, считается один раз: иначе спрос вырос бы там, где выросло только число перепечаток.

Те же данные таблицами — все девять разрезов подряд, с названиями практик, компаний и городов

Спрос на практики

Доля — от всех вакансий за месяц. Соседняя практика — та, что чаще всего требуют в том же объявлении: по этим парам видно, какие обязанности рынок считает единым делом.

ПрактикаДоменВакансийДоляЧаще всего рядом с
Управление корпоративной архитектуройПланирование услуг709,4%Управление мощностью и производительностью, Ведение хранилищ и бизнес-аналитика
Управление инцидентамиЭксплуатация679,0%Управление информационной безопасностью, Управление уровнем обслуживания
Управление уровнем обслуживанияПланирование услуг648,6%Управление инцидентами, Измерение и отчётность
Управление информационной безопасностьюБезопасность и риски618,2%Управление инцидентами, Управление бюджетом и стоимостью
Измерение и отчётностьИзмерение и контроль587,8%Управление уровнем обслуживания, Управление инцидентами
Служба поддержкиЭксплуатация537,1%Управление инцидентами, Управление уровнем обслуживания
Проверка и тестирование услугРазработка и внедрение476,3%Управление инцидентами, Управление информационной безопасностью
Мониторинг и управление событиямиЭксплуатация466,2%Управление уровнем обслуживания, Управление инцидентами
Управление бюджетом и стоимостьюФинансы375,0%Управление информационной безопасностью, Управление инцидентами
Управление мощностью и производительностьюЭксплуатация364,9%Управление уровнем обслуживания, Мониторинг и управление событиями
Управление конфигурациямиЭксплуатация314,2%Управление ИТ-активами, Измерение и отчётность
Ведение хранилищ и бизнес-аналитикаУправление данными263,5%Измерение и отчётность, Управление уровнем обслуживания
Управление проектамиПроекты202,7%Управление бюджетом и стоимостью, Управление информационной безопасностью
Соответствие внешним требованиямИзмерение и контроль172,3%Управление информационной безопасностью, Измерение и отчётность
Управление релизамиРазработка и внедрение152,0%Проверка и тестирование услуг, Измерение и отчётность
Обеспечение безопасности данныхУправление данными141,9%Управление информационной безопасностью, Управление инцидентами
Управление ИТ-активамиЭксплуатация141,9%Управление конфигурациями, Управление информационной безопасностью
Управление поставщикамиФинансы141,9%Управление инцидентами, Управление бюджетом и стоимостью
Управление развёртываниемРазработка и внедрение111,5%Проверка и тестирование услуг, Мониторинг и управление событиями
Мониторинг системы внутреннего контроляИзмерение и контроль111,5%Управление информационной безопасностью, Соответствие внешним требованиям
Контроль измененийЭксплуатация101,3%Управление бюджетом и стоимостью, Управление уровнем обслуживания
Управление требованиямиРазработка и внедрение101,3%Проверка и тестирование услуг, Управление бюджетом и стоимостью
Управление рискамиБезопасность и риски101,3%Управление поставщиками, Управление уровнем обслуживания
Управление персоналом и талантамиЛюди и ресурсы101,3%Проверка и тестирование услуг, Управление знаниями
Управление портфелемПроекты81,1%Управление информационной безопасностью, Измерение и отчётность
Управление знаниямиЛюди и ресурсы50,7%Управление персоналом и талантами, Проверка и тестирование услуг
Управление непрерывностью сервисовБезопасность и риски30,4%Управление уровнем обслуживания, Управление информационной безопасностью

Своды в требованиях

Как часто в объявлении прямо назван свод знаний или подход.

  • ITIL221
  • ISO/IEC 27001164
  • Agile109
  • ITSM98
  • DevOps93
  • PMBOK87
  • PRINCE281
  • Scrum73
  • TOGAF70
  • NIST CSF46
  • FinOps43
  • COBIT38
  • ISO 9000/900137
  • DevSecOps26

Требуют, а у нас нет

Темы, которые встречаются в вакансиях, но не описаны ни одной практикой справочника. Список ведёт рынок, а не мы — и он показывает, чего справочнику не хватает.

  • CI/CD 73
  • Облака и контейнеры 70
  • ИИ и машинное обучение 59
  • Наблюдаемость 50
  • FinOps 43
  • DevSecOps 26
  • Автоматизация и low-code 22
  • Платформенная инженерия 19
  • Управление лицензиями 12
  • Безопасная разработка 11
  • Технический долг 5
  • SIAM и подрядчики 5

Кому какой свод адресован

Один и тот же свод спрашивают у разных людей, и это главное, что стоит знать перед тем, как садиться его учить. Класс должности берётся из названия вакансии, а не из текста: «начальник отдела» и «инженер» — разная работа, даже когда требования похожи.

СводВакансийКому адресован
ITIL221Инженер, специалист, администратор 74, Менеджер 41, Руководитель направления или группы 31
ISO/IEC 27001164Инженер, специалист, администратор 67, Менеджер 24, Прочее 20
Agile109Менеджер 38, Архитектор 21, Инженер, специалист, администратор 19
ITSM98Инженер, специалист, администратор 32, Менеджер 17, Архитектор 12
DevOps93Архитектор 26, Инженер, специалист, администратор 24, Руководитель направления или группы 13
PMBOK87Менеджер 38, Руководитель направления или группы 15, Руководитель (прочее) 9
PRINCE281Менеджер 38, Руководитель направления или группы 15, Инженер, специалист, администратор 11
Scrum73Менеджер 25, Архитектор 17, Прочее 10
TOGAF70Архитектор 41, Руководитель направления или группы 8, Инженер, специалист, администратор 7
NIST CSF46Инженер, специалист, администратор 26, Аналитик, методолог, технолог 7, Менеджер 4
FinOps43Инженер, специалист, администратор 22, Архитектор 7, Прочее 6
COBIT38Инженер, специалист, администратор 13, Менеджер 11, Прочее 5

Что спрашивают у роли

Те же вакансии с другой стороны: не «кому адресован свод», а «что требуют от человека в этой должности». Медиана зарплаты здесь только по российским вакансиям с месячной оплатой — складывать их с годовыми европейскими нельзя.

РольВакансийЧто спрашиваютМедиана, Россия
Специалист поддержки82ITSM 5, ITIL 2, DevOps 1, BPMN 160 000 ₽
Руководитель ИТ-проектов72Agile 33, PMBOK 31, PRINCE2 29, Scrum 2388 694 ₽
Архитектор решений53Agile 17, TOGAF 15, Scrum 14, DevOps 13125 000 ₽
Руководитель информационной безопасности11ISO/IEC 27001 5, ФСТЭК 2, NIST CSF 1, DevSecOps 1150 000 ₽по 3
Корпоративный архитектор8TOGAF 2, PRINCE2 2, PMBOK 2, Agile 2350 000 ₽по 3
Руководитель разработки8DevOps 2, ISO/IEC 27001 1, Agile 1100 000 ₽по 1
ИТ-директор7ГОСТ (любой) 1, Scrum 1, Kanban 1, ITSM 1100 000 ₽по 4
Тимлид7DevOps 2, ITIL 1, ISO/IEC 27001 1, FinOps 1410 000 ₽по 1
Руководитель эксплуатации6DevOps 2, ITIL 1, ISO/IEC 27001 1152 010 ₽по 4
Менеджер услуг5NIST CSF 1, ITSM 1, ISO/IEC 27001 190 600 ₽по 3
Руководитель SRE и платформы4DevOps 3, TOGAF 1, ITIL 1, ISO/IEC 27001 1—
Руководитель управления данными3Scrum 1, PMBOK 1, Kanban 1, Agile 1400 000 ₽по 1
Процессный методолог2BPMN 2, ITSM 1, ITIL 1, COBIT 170 000 ₽по 1
Руководитель поддержки2ITIL 2, ITSM 1, DevOps 1—

Сколько платят

Медиана вилки, а не среднее: одна вакансия за миллион сдвигает среднее по тридцати записям так, что число перестаёт что-либо значить. Валюта и период не приводятся к одному основанию — пересчёт по курсу на дату среза будет отдельной работой, а пока честнее показать как есть.

СтранаНаблюденийМедиана вилкиЗа что
Сингапур2287 000 – 10 000 S$за месяц
Россия10770 500 – 80 000 ₽за месяц
США32129 391 – 187 093 $за год
Нидерланды184 977 €за месяц период оценён по величине
Германия1162 000 – 79 000 €за год период оценён по величине
Австрия34 000 €за месяц мало наблюдений, период оценён по величине
удалённо1150 000 – 170 000 ₽за месяц мало наблюдений
Германия131 – 36 €за час мало наблюдений, период оценён по величине
Франция165 000 – 90 000 €за год мало наблюдений, период оценён по величине
Австрия156 854 €за год мало наблюдений, период оценён по величине
Польша16 000 – 13 000 złза месяц мало наблюдений, период оценён по величине

Две границы этих чисел. Период выплаты работодатель называет далеко не всегда: в европейских объявлениях рядом встречаются 31 евро, 5 184 и 95 000 — час, месяц и год. Там, где источник промолчал, срок разделён по порядку величины, и такая строка помечена. И второе: американская часть — это только федеральный госсектор, коммерческих вакансий США в срезе нет.

Из каких стран

Состав выборки, а не размер рынка страны: сколько вакансий мы собрали, столько и показано. Российские города — ниже, отдельным разрезом.

  • Сингапур228
  • Россия212
  • Швеция140
  • Германия61
  • Нидерланды38
  • США32
  • Бельгия8
  • Франция7
  • Австрия5
  • Финляндия3
  • Швейцария2
  • Казахстан1
  • Люксембург1
  • Польша1

Где ищут

Города и области, где за месяц искали людей. Нажмите — список ниже отберётся по этому месту.

Вакансии с требованиями

Последние 100 находок из 742 вакансий за месяц — таблица спроса выше посчитана по всем. Отберите город или практику, чтобы сузить список.