Как устроены деньги

Читать бесплатно. Поддержать — если пригодилось

ITSM4U — портал об управлении ИТ: разборы практик, своды знаний, метрики, примеры внедрений и диагностика зрелости. Всё, что относится к справочной части, открыто и останется открытым. Здесь собрано, как не пропускать новое и как поддержать проект, если он пригодился.

Читать телеграм-канал Поддержать проект

Портал делает один человек. Разборы пишутся по первоисточникам, со ссылками и с пометкой, что проверено, а что взято из опыта.

Работает Телеграм-канал

Разборы и находки

Что произошло в управлении ИТ, почему это важно и какие практики затрагивает. В том же посте короткое: одна новость — один угол зрения, спорные тезисы и то, что не дотягивает до разбора, но жалко терять.

Один пост в неделю — дайджест, и всё. Потока сообщений не будет
Подписка бесплатная
Ссылка на первоисточник в каждом сообщении
Можно спорить в комментариях

Открыть канал

В планах Почтовая рассылка

Еженедельный дайджест письмом

Портал — склад: материалы лежат по разделам, и надо знать, что искать. Письмо — отбор: что вышло за неделю, как это связано и с чего начать, если время есть на одно.

Разборы, кейсы и обзоры — в одном письме
Одно письмо в неделю, не чаще
Отписка одной ссылкой, без объяснений

Хотите получать — напишите в личку. Внесу в список и сообщу, когда рассылка заработает.

Написать про рассылку

Работает Написать автору

Если есть что сказать

Заметили ошибку, знаете проект, который стоит разобрать, хотите обсудить диагностику для своей команды — пишите напрямую. Отвечаю сама.

Что уже открыто

Что можно забрать прямо сейчас

Четыре цифры ниже — это не планы, а то, что лежит на сайте сегодня. Без регистрации, без подписки и без формы «оставьте почту». Так и останется: справочная часть и есть причина, по которой сюда возвращаются.

62практики управления ИТ с назначением и ключевой метрикой — справочник и печатный каталог

69сводов знаний и стандартов с разбором, что откуда брать — своды знаний

65терминов с подсказками прямо в тексте разборов — глоссарий

15утверждений экспресс-диагностики: семь минут, без регистрации, ответы не покидают устройство — проверить себя

Куда идёт поддержка

Из чего складывается один разбор

Разбор практики — это не статья на вечер. Ниже четыре статьи расходов, и три из них — деньги, а не энтузиазм.

Поиск и покупка источников

Стандарты, практические руководства, методички, отраслевые отчёты. Часть стоит денег.

Инструменты и нейросети

Модели для исследования и анализа, сервер, домен, сборка каталогов.

Вычитка и методики

Найденное не идёт в дело как есть. Каждое утверждение проверяется по источнику, переписывается своими словами и дополняется тем, чего в источниках нет, — опытом внедрений.

Подготовка и публикация

Статьи, схемы, панели показателей, шаблоны, проверка каждой ссылки с датой.

Поделиться опытом

У вас получилось то, о чём здесь написано, — или наоборот, сломалось не так, как в учебнике? Это и есть самое ценное, чего нет ни в одном стандарте. Можно рассказать в личку, можно написать совместный материал: разбор с вашим примером выходит с указанием авторства.

Написать про опыт

Поддержать финансово

Разово или помесячно, на Бусти. Сумму выбираете сами — регулярная поддержка полезнее разовой не размером, а предсказуемостью: по ней видно, на сколько месяцев вперёд закрыты расходы.

Или наведите камеру

Поддержать на Бусти

Не только портал

Пишу тексты для ИТ-компаний

Техническую документацию, материалы для клиентов, описания продуктов и процессов. Этот портал и есть образец подхода: каждый факт со ссылкой на первоисточник, а там, где говорит опыт, а не источник, — так и написано.

Если нужен такой же текст про ваш продукт — напишите, обсудим задачу. Сроки и цену назову после того, как пойму, что нужно: заранее их называют те, кто пишет одинаково для всех.

Посмотреть, чем занимаюсь →