ITSM4U Диагностика 7 мин
Разбор данных

Какой свод знаний у какой должности спрашивают

ITIL просят у начальников отделов, DevOps — у инженеров, COBIT — у того, кто отвечает за ИТ целиком. Мы обошли 894 вакансии и посчитали, кому какой свод адресован — чтобы учить его под ту роль, в которую целитесь.

Если коротко

Своды знаний спрашивают у разных людей. ITIL просят у начальников отделов, DevOps — у инженеров, COBIT — у того, кто отвечает за ИТ целиком. Это не ощущение: мы обошли 894 вакансии и посчитали, кому какой свод адресован.

Практический вывод для того, кто выбирает, что учить: свод учат не вообще, а под роль, в которую целятся. Инженеру, который берётся за ITIL «для общего развития», он даст меньше, чем тому, кто через год планирует вести отдел.

Второй вывод, для работодателя: если в вакансии инженера стоит COBIT, вакансию писали не думая. За всю выборку COBIT встретился один раз — в требованиях к начальнику управления.

Часть первая. Что мы считали

Прежде чем верить долям, стоит понять, откуда они и чего не показывают.

1

Откуда взялись цифры

Мы прошли по 24 сводам знаний и инструментам и собрали вакансии, где они упомянуты: 894 записи с «Работы России» и Хабр Карьеры, 26 августа 2026 года. Каждую должность разложили по классам — от специалиста до директора — по названию, а не по тексту вакансии.

Считаем мы одно: какая доля вакансий, где свод упомянут, приходится на руководящие должности. Это не «сколько платят за свод» и не «насколько он популярен». Это ответ на вопрос, кому его адресуют.

Всё, что ниже, — про российский рынок и про открытые площадки. hh.ru закрыл публичный поиск вакансий в апреле 2026 года, поэтому верхние роли у нас недосчитаны: там, где на рынке ИТ-директоров больше, наша доля будет заниженной, а не завышенной.
2

Что считается руководящей должностью

В руководящие мы отнесли всё, что начинается с «руководитель», «начальник», «директор», «head of» и «team lead». Владельцы процессов, архитекторы и аналитики в эту группу не попали — они считаются отдельно, потому что это другая работа: они не распоряжаются людьми и бюджетом.

Часть вторая. Кому какой свод адресован

Три группы получились сами, без нашего вмешательства: своды для тех, кто руководит, своды для тех, кто делает, и своды для середины — менеджеров, аналитиков, архитекторов.

3

Общая картина: восемнадцать сводов по доле руководителей

В таблице только то, что встретилось не менее пяти раз: на трёх вакансиях доля ничего не значит.

СводВакансийИз них у руководителейДоляУ инженеров
PRINCE28338%3
ITIL411434%20
Kanban441125%5
SRE31619%18
Agile1603019%33
ITSM40718%24
Scrum1031918%14
SLA1011717%48
ISO 2700127415%10
DevOps1431410%68
DevSecOps21210%10
CMDB10110%7
ISO 200001616%5
Служба поддержки9744%62

Agile, DevOps, Scrum и «служба поддержки» на Хабр Карьере упёрлись в потолок выдачи, поэтому их «всего» — нижняя граница, а не точное число. На долю это влияет слабо: считается она внутри собранного.

4

ITIL — самый «руководительский» из массовых сводов

Треть вакансий с ITIL — это начальники отделов, управлений и служб. Ни один другой свод с сопоставимым числом упоминаний такой доли не даёт: у DevOps 10%, у службы поддержки 4%.

Живые должности из выборки: «Начальник отдела разработки и технического сопровождения», «Начальник управления цифровых технологий», «Начальник службы информационно-управляющих систем», «Руководитель подразделения IT», «Руководитель направления по ЦОД».

Отсюда практический смысл: ITIL — это то, обо что человек спотыкается ровно в момент перехода в руководители. Пока он инженер, свод кажется бюрократией; когда ему отдают отдел, оказывается, что спрашивают именно это.

5

DevOps, SRE и служба поддержки — инженерные

У DevOps 68 инженерных вакансий из 143, у службы поддержки — 62 из 97. Руководящих там мало, и это не изъян свода: он и написан про то, как устроена работа, а не про то, как ею управляют.

Исключение внутри исключения — SRE. Инженерных вакансий 18 из 31, но руководящие уже появились и называются своими именами: «TeamLead SRE», «Руководитель направления SRE», «Team Lead DevOps / Infrastructure Lead». Роль складывается на глазах.

6

Agile, Scrum и Kanban — для середины

У них третья картина: руководящих 18–25%, инженерных мало, зато много менеджеров, аналитиков и архитекторов — у Agile 50 таких вакансий, у Scrum 34, у Kanban 18.

Это своды проектного мира, и просят их в основном руководители проектов и проектных офисов: «Руководитель проектного офиса», «Начальник департамента управления проектами», «Руководитель ИТ-проектов». Управление ИТ-услугами с ними пересекается, но живёт по соседству.

7

COBIT: одна вакансия на всю выборку

Свод, который в обзорах стоит рядом с ITIL, в российских вакансиях почти не встречается. Единственное упоминание — «Начальник управления цифровых технологий».

Толковать это как «COBIT не нужен» неверно. Вернее другое: его спрашивают у того, кто отвечает за ИТ целиком, а таких вакансий на рынке единицы, и пишут их не по шаблону. Для человека, который метит в ИТ-директора, это по-прежнему обязательное чтение — просто спроса на него в объявлениях почти нет.

Часть третья. Что с этим делать

Три способа применить эти цифры: себе, своей команде и своим вакансиям.

8

Себе: учить свод под следующую роль, а не под текущую

Если вы инженер и хотите остаться инженером — ваши своды DevOps, SRE, практики службы поддержки. Если планируете вести отдел — ITIL, и лучше начать до того, как отдел вам отдадут.

Проверить себя проще всего по карте: у нас есть роли на карте практик, где видно, за что отвечает каждая роль и какие своды у неё спрашивают.

9

Команде: не путать своды с уровнями

Требовать ITIL от первой линии бессмысленно: ей нужны не «двадцать шесть практик», а понятные правила по инцидентам, запросам и базе знаний. Обратное тоже верно: руководителю мало DevOps, потому что там нет ответов про деньги, поставщиков и соглашения с бизнесом.

Хорошая проверка при найме: посмотрите на список сводов в собственной вакансии и спросите, кому из них человек будет реально следовать в первый месяц. Остальные — украшение.

10

Своим вакансиям: свод в требованиях — это обещание

Если в тексте стоит ITIL, кандидат вправе ждать, что процессы описаны и по ним работают. Если стоит COBIT — что есть система управления ИТ, а не только эксплуатация. Свод, поставленный «для солидности», отсекает сильных кандидатов и приводит тех, кто тоже поставил его в резюме для солидности.

Мы разбираем каждый свод отдельно — что он на самом деле требует и кому подходит: карта сводов знаний.

11

Чего эти цифры не говорят

Они не говорят, сколько платят за свод: вилки на разных площадках несравнимы, потому что Хабр Карьера — это ИТ-компании Москвы, а «Работа России» — регионы и госсектор.

Они не говорят, насколько свод полезен: полезность и спрос в объявлениях — разные вещи, и COBIT тому пример.

И они не заменяют собственную голову: одна вакансия — это чьё-то представление о должности, а не отраслевая норма. Мы считаем массу, чтобы за отдельными объявлениями стало видно направление.