Раздел в работе Показано оформление. Записи на странице — образцы: компании и продукты обезличены до класса, ссылок на источники у них нет, ссылаться на эти цифры нельзя. Все разделы · На главную

Витрина менеджера

Свой набор показателей на каждом этаже

Одна и та же панель не годится ИТ-директору и тимлиду: у них разный горизонт решений. Здесь набор показателей меняется целиком при смене уровня — вместе с вопросом, на который панель отвечает.

Почему панели не наследуются сверху вниз. Соблазн — взять показатели ИТ-директора и раздать их вниз «для прозрачности». Так теряется управляемость: тимлид не может повлиять на долю ИТ-бюджета в выручке, а значит показатель для него — шум, на который он всё равно будет тратить внимание. Работающее правило: на панель попадает только то, на что этот руководитель может повлиять решением в пределах своего горизонта.