ITSM4U Диагностика 7 мин

Главная·Своды знаний·Zachman

Zachman

Zachman Framework for Enterprise Architecture

Zachman International

Архитектура предприятияразвивается

Нашли неточность или есть что добавить? Напишите автору

Назначение

Как разложить все описания предприятия по одной сетке «шесть вопросов на несколько уровней» и увидеть, чего не хватает

Владелец
Zachman International
Редакция
The Framework Graphic, Version 3.0
Тип
эталонная архитектура
Доступ
частично бесплатно
Сертификация
специалистов
Первоисточник
zachman-feac.com ↗

Зачем вам схема Захмана

Не метод и не язык, а сетка: способ разложить все описания предприятия так, чтобы ничего не потерялось и ничто не дублировалось. Двумерная классификационная схема, как называет её автор2.

Логика обезоруживающе простая. Любой объект можно описать, ответив на шесть вопросов: что, как, где, кто, когда и зачем3. Это и есть столбцы. Строки — шесть последовательных превращений замысла в работающую систему.

Полезна, если у вас много документации и непонятно, чего в ней не хватает. Сетка отвечает на это за час.

Полезна, если спорите, кто за какое описание отвечает: у каждой клетки свой хозяин.

Не заменяет метод. Схема говорит, какие описания должны быть, но не говорит, как их сделать и в каком порядке.

Изображение схемы и её текст принадлежат владельцу, поэтому здесь их нет. Рисунок ниже — наш: сетка собрана заново по словесным описаниям. Дальше — как она устроена, что с ней стало и как ею пользоваться.

Ключевые понятия

Шесть первичных вопросов. Автор называет их полным набором вопросов, на которые надо ответить, чтобы описание чего угодно было полным3. Каждому соответствует свой вид описания: перечни составляющих, функциональные спецификации, схемы размещения, инструкции, диаграммы событийСобытиеИзменение состояния, замеченное мониторингом.ITIL 4, цели4.

Правило полноты. Прямая формулировка автора: не ответили на все шесть вопросов — описание неполное4. Отсюда и главная польза сетки: пустая клетка сразу видна.

Строки как превращения. Шесть шагов: назвать, определить смысл, представить, специфицировать под доступные технологии, сконфигурировать под инструменты, воплотить7. Каждый следующий шаг — не подробность предыдущего, а другая форма того же самого.

Клетка. Пересечение вопроса и превращения — конкретный вид описания. У клетки есть содержание, форма и ответственный; в этом весь инструмент.

Главное заблуждение: строки — не уровни детализации

Самый частый пересказ схемы в статьях и презентациях звучит так: строки — это уровни детализации, сверху общий взгляд, снизу подробности. Автор схемы с этим спорит прямо и раздражённо: спустя тридцать лет разговоров его по-прежнему поражает господствующее заблуждение, будто строки означают уровень детализации, каскадную модель или декомпозицию, — строки определяют трансформацию, а не декомпозицию7.

Разница не академическая. Если строки — детализация, то работа выглядит как «сначала крупно, потом мельче», и нижние строки поручают исполнителям как черновую расшифровку верхних. Если строки — превращения, то каждая строка отвечает на тот же вопрос в своей форме, и у каждой свой законный владелец: смысл определяет одна роль, конфигурацию — другая, и «уточнением» одно из другого не получается.

Автор добавляет и происхождение термина: строки он изначально называл перспективами, а в основе лежит философское понятие овеществления7.

Как устроена

Столбцы — шесть вопросов, строки — шесть превращений, на пересечении — вид описания. Тридцать шесть клеток.

Шесть вопросов, шесть превращенийна пересечении — вид описанияЧтоперечниКакпотокипроцессовГдесетиразмещенияКтораспределениеответственностиКогдациклыи срокиЗачеммотивыи намеренияНазватьруководительОпределить смыслуправленецПредставитьархитекторСпецифицировать поддоступные технологииинженерСконфигурировать подинструментытехникВоплотитьпредприятие в работепревращения, а не уровни подробности
Столбцы — вопросы, на которые обязано отвечать описание. Строки — превращения замысла в работающую систему, а не уровни подробности; серым под каждым — кто за него отвечает. Тридцать шесть клеток, у каждой свой вид описания. Нарисовано нами по схеме владельца, редакция 3.0; его собственное изображение не воспроизводится.

Практически это работает так. Компания уверена, что архитектура описана: есть схемы систем и регламенты. Разложили по сетке — обнаружилось, что колонка «зачем» пуста на всех уровнях, а «кто» заполнено только в одной строке. Дальше понятно, что делать: не «описать всё», а закрыть две-три клетки, из-за которых спорят на совещаниях.

Что она покрывает

Ни одной практикиПрактикаНабор ресурсов организации для выполнения работы определённого типа.ITIL 4 управления ИТ — и это не придирка, а определение. Сетка классифицирует описания; она не говорит, как обрабатывать инцидентыИнцидентНезапланированное прерывание услуги или снижение её качества.ITIL 4, практическое руководство по управлению инцидентами, планировать мощности или считать деньги. Полос покрытия на этой странице нет по той же причине, по какой их нет у линейки: измерять — не значит строить.

ЦенностьЦенностьПольза и выгода, которые сторона получает от услуги; величина субъективная.ITIL 4, книга ITIL Foundation сетки для управления ИТ ровно одна и вполне практическая: за час показать, каких описаний у вас нет.

Чем отличается от соседей

От метода разработки архитектуры. Метод производит описания и ведёт согласования; сетка проверяет, все ли они на месте. Их можно применять вместе: метод отвечает за движение, сетка — за полноту.

От языка описания. Язык задаёт значки и правила чтения схем; сетка не рисует вовсе и к нотации безразлична.

От эталонной архитектуры управления ИТ. Та даёт готовое содержание для одной области — управления самой ИТ-функцией. Сетка содержания не даёт: она пустая по замыслу и заполняется тем, что есть у конкретного предприятия.

Откуда взялась

Схема выросла из двух статей в отраслевом журнале — 1987 и 1992 годов; обе выложены в разделе публикаций владельца9.

Это объясняет её характер: сетка родилась из практики описания информационных систем в очень крупной организации, где потеря одного вида описания стоила дорого.

Что с ней стало

Действующая версия графики — третья, 2011 года1. Владелец ведёт отдельную страницу истории: схема начиналась в 1984 году и дважды выходила в отраслевом журнале — в 1987 и 1992-м1. Более новой, чем третья, публично нет.

Сильнее возраста графики сбивает с толку переезд. Прежний адрес zachman.com самостоятельным сайтом быть перестал и на чистой загрузке отдаёт ошибку5. Всё содержательное — определение схемы, словарь терминов, история версий, статьи автора — живёт теперь на общем сайте с институтом сертификации, которым владеет та же компания5.

Отсюда практическое следствие. Изрядная часть ссылок на схему в интернете ведёт в никуда, и по ним легко решить, что свод заброшен. Он жив: владелец на месте, раздел открыт, программы продаются. Проверять надо новый адрес, а не старый.

Сколько стоит

Цену самой графики подтвердить не удалось: отдельной страницы с условиями получения или лицензирования схемы у владельца найти не вышло.

Зато открыт прайс на обучение и продление сертификатов — суммы на 2026 год в долларах, как в расписании владельца6:

  • «чёрный пояс» по архитектуре предприятия, с 14 сентября по 20 ноября 2026 года — 9 995;
  • «зелёный пояс» — 5 495;
  • «жёлтый пояс» — 2 470;
  • отдельный курс программы — 2 499;
  • экзамен для тех, у кого сертификат истёк, — 249,95;
  • плата за обработку при продлении — 99, цикл сертификации трёхлетний.

Оговорка, без которой список читается неверно: это цены института на его собственные программы по архитектуре предприятия. Курса по самой схеме в расписании сейчас нет — об этом ниже.

Сертификация

Сертификация по схеме есть, и описана она подробно: программа «Zachman Certified — Enterprise Architect», четыре уровня, занятия целиком онлайн11. Владелец обещает две недели самостоятельной работы и три дня с преподавателем11. Уровни этой программы с первого по третий перечислены наравне с остальными среди продлеваемых сертификатов6.

А вот записаться некуда. Раздел расписания с курсами по схеме пуст — дословно «в выбранной категории курсов нет»8, тогда как программы института по архитектуре предприятия на осень 2026 года открыты и продаются6.

Поэтому, если нужен сертификат именно по этой схеме, сначала напишите владельцу и получите подтверждение, что набор идёт. Ориентироваться на расписание нельзя.

В России

Схема в базе Росстандарта не значится10. Русскоязычные пересказы схемы при этом многочисленны — и чаще всего повторяют то самое заблуждение про уровни детализации, против которого возражает автор7.

Где ломается применение

Пытаются заполнить всю сетку. Тридцать шесть клеток — это программа на годы. Сетка нужна как диагностика, а не как план работ.

Читают строки как этапы проекта. Это прямо опровергнуто автором7 и приводит к тому, что нижние строки поручают «дорисовать» вместо того, чтобы найти для них законного владельца.

Считают её методом. Схема классифицирует описания, но не отвечает, как их создавать и кто за это платит.

Ищут актуальные материалы у владельца. Публичная часть недоступна; свежих публикаций по самой схеме нет.

С чего начать

  1. Нарисуйте таблицу шесть на шесть и разложите по ней то, что у вас уже описано.
  2. Посмотрите на пустые клетки и спросите, мешает ли эта пустота в работе. Часть пустот совершенно нормальна.
  3. Закройте одну-две клетки, которые мешают сильнее всего. Остальные оставьте.

Что читать дальше

Три свода рядом: метод разработки архитектуры, язык её описания и эталонная архитектура управления ИТ.

Источники

  1. Zachman International. История схемы и её версии. 2026. Прежний адрес zachman.com на чистой загрузке отдаёт ошибку; раздел переехал. сайт владельца
  2. Zachman International. Словарь: двумерная классификация. 2026. Схема — классификация описаний, а не метод их создания. словарь владельца
  3. John A. Zachman. Краткое определение схемы. 2026. Шесть вопросов — это и есть столбцы схемы. статья автора
  4. Zachman International. Абстракции: шесть видов описания. 2026. Каждому вопросу отвечает свой вид описания, взятый из промышленного проектирования. блог владельца
  5. Zachman International / FEAC Institute. Переезд: раздел о схеме на новом домене. 2026. Проверка 16.08.2026 шла по старому домену — отсюда прежний ошибочный вывод, что раздел мёртв. сайт владельца
  6. Zachman International / FEAC Institute. Расписание и цены на 2026 год. 2026. Это цены института на его программы по архитектуре предприятия, не на саму схему. расписание владельца
  7. Джон Захман. Строки схемы: трансформации, а не декомпозиция. 2026. Снимает самое частое искажение схемы. блог владельца, запись автора
  8. Zachman International / FEAC Institute. Расписание курсов: раздел по схеме пуст. 2026. Сертификация описана, но набора по самой схеме в расписании нет. сайт владельца
  9. Zachman International. Раздел публикаций: статьи 1987 и 1992 годов. 2026. Обе статьи, из которых выросла схема, выложены у владельца. раздел публикаций владельца
  10. Росстандарт. Схема в базе национальных стандартов. 2026. база стандартов Росстандарта
  11. Zachman International / FEAC Institute. Программа сертификации по схеме (ZCEA). 2026. Программа описана подробно, но в расписании её сейчас нет. страница программы у владельца