Managing Successful Programmes — управление программами

Зачем вам этот свод

Свод отвечает на вопрос, который встаёт, когда проектов становится много: как получить от связки проектов то, чего не даст ни один из них по отдельности1.

Это и есть определение программы. Пять проектов, идущих параллельно, — ещё не программа. Программа появляется тогда, когда у них общая цель, общее руководство и кто-то отвечает за выгоды, а не за сроки каждого проекта в отдельности1.

Нужен, если у вас идёт трансформация, разложенная на десяток проектов, и каждый отчитывается отдельно, а общая картина не складывается.

Нужен, если выгоды от изменений заявлены, но никто не проверяет, получены ли они после закрытия проектов.

Не нужен для отдельного проекта, даже большого. Для него есть методы уровнем ниже.

Что внутри

Конструкция из принципов, тем и процессов, наложенная на жизненный цикл программы — от определения до управления поставкой и закрытия3.

Сквозная линия свода — управление выгодами. Она и отличает программу от набора проектов: результат проекта сдаётся, а выгода наступает позже и требует отдельного присмотра1.

Рядом стоят согласование с корпоративной стратегией и руководство программой1: без первого программа отрывается от целей организации, без второго — разваливается на проекты.

Ключевые понятия

Программа. Связка проектов с общей целью и общим руководством. Формальный признак — наличие выгод, которых нет у отдельных проектов.

Выгода. То, ради чего затевалась работа. Наступает после сдачи результата и потому чаще всего остаётся непроверенной.

Жизненный цикл программы. Отдельная конструкция свода3: программа живёт дольше проектов и проходит собственные стадии.

Что покрывает из шестидесяти практик

Как менялся

Действующая редакция — пятая2. Владелец продаёт сертификации только по ней.

Но интереснее не редакция, а переупаковка. Отдельной линейки у свода в каталоге владельца больше нет: он перенесён под зонт соседнего метода и продаётся в категории с его именем2. На витрине остались две ступени сертификации, и всё.

Для читателя это практический сигнал: свод жив и продаётся, но самостоятельным продуктом владелец его больше не считает.

Чем отличается от соседей

От PRINCE2 отличается уровнем: тот про отдельный проект, этот — про связку проектов. Оба принадлежат одному владельцу и теперь даже продаются в одной категории.

От PMBOK отличается предметом ответственности: там результат проекта, здесь выгоды программы.

От портфельного управления отличается связностью: портфель — это набор работ, которые конкурируют за ресурсы, программа — работы, которые вместе дают один результат.

Что обязательно, а что на выбор

Обязательного нет: сертифицируют специалистов, не организации2.

На выбор — глубина применения. Из опыта разумно брать один слой целиком — управление выгодами — даже если остальное устройство свода вы не разворачиваете. Он даёт больше всего пользы и меньше всего требует.

В России

Здесь всё жёстче, чем у соседей по линейке. Экзамен сдаётся всего на двух языках — английском и китайском2. России нет в селекторе стран на страницах владельца, при этом соседние страны в списке присутствуют2.

ГОСТ-аналога у свода нет.

Выходит просто: как источник идей свод полезен и доступен через литературу, как путь к сертификации сотрудников — закрыт. Планируя обучение команды, это стоит проверить до бюджета, а не после.

Где взять первоисточник и сколько стоит

Только в связке с экзаменом, отдельной книги на витрине нет. Начальная ступень — от семисот долларов, следующая — от семисот восьмидесяти2.

Для российской организации к цене добавляется вопрос доступности, о котором выше.

Сертификация

Две ступени, обе для специалистов2. Сертификации организаций на соответствие своду не существует.

Чем это автоматизируют

Отдельного класса систем под программы почти нет — ниже наш взгляд. Обычно берут инструменты управления портфелем и достраивают в них учёт выгод, либо ведут выгоды отдельно, в таблицах.

Наблюдение из работы: именно учёт выгод инструменты поддерживают хуже всего. Проект в них закрывается по факту сдачи, а вопрос «получили ли то, ради чего затевали» задать негде.

Где ломается применение

Три места, где мы чаще всего видим срыв.

Называют программой портфель. Если у работ нет общей цели, управление программой добавит отчётности и не добавит смысла.

Закрывают программу вместе с последним проектом. Выгоды к этому моменту ещё не наступили, и проверять их оказывается некому.

Ставят руководителем программы самого сильного проектного руководителя. Работа другая: там управление сроком, здесь — согласование интересов и выгоды.

С чего начать

Возьмите текущую трансформацию и выпишите выгоды, ради которых она затевалась, с числами и сроками. Дальше найдите по каждой фамилию того, кто отвечает за её получение.

Если фамилий нет, программы у вас пока тоже нет — есть набор проектов.

Что читать дальше