Назначение
Задавать правила принятия решений в ИТ: кто, что и на каком основании решает, и перед кем отчитывается.
Ключевая метрика
Доля решений, принятых в установленном органе
Где это описано
- COBIT 2019
EDM01
Смежные практики домена
Практика разобрана не полностью. Здесь пока назначение и ключевая метрика. Цель, действия, входы и выходы, роли и метрики появятся по мере разбора первоисточников — со ссылкой на них. Выдумывать содержимое, которого нет в источнике, мы не будем.