Владелец использует две разные расшифровки

Зачем вам РИТМ

Единственный российский свод знаний по управлению ИТ, который заявлен как замена международным. Формулировка владельца прямая: «РИТМ заменит некогда популярные ITIL, Cobit и другие своды знаний, сейчас недоступные в России для обучения и сертификации»1.

Поэтому вопрос к нему стоит не «хорош ли он», а другой: что из обещанного уже можно взять в работу сегодня. Ответ на него — содержание этой страницы.

Нужен, если вы объясняете руководству, чем заменить недоступные своды. Российский проект с профессиональным сообществом за спиной — понятный аргумент, а лицензия позволяет использовать материалы внутри компании бесплатно4.

Нужен, если хотите участвовать в отраслевой работе. Проект открыт для соавторов, и попасть в него — способ влиять на то, каким будет российский свод.

Нужен, если вам близок язык проекта: сотовая модель, области управленияОбласть управленияСостав видов управленческой деятельности, объединённых общими целями, действиями или объектами.Глоссарий РИТМ, публичная часть свода, единый словарь3. Это осмысленная попытка собрать разные подходы в одну рамку.

Не нужен как готовая замена ITIL сегодня. Публичная часть невелика, и по объёму она несопоставима с тем, что заменяет. Обещание и текущее состояние здесь стоит различать.

Не нужен для сертификации. Схем сертификации специалистов и организаций у проекта нет.

Честная оговорка о том, чего на этой странице нет. Формулировки критериев и содержание материалов проекта здесь не цитируются и не пересказываются: лицензия разрешает использование с обязательным указанием авторства, а портал чужие тексты не размещает принципиально. Здесь — разбор устройства и состояния.

Что это такое

Проект развивает профессиональная ассоциация: по данным владельца, свод создаётся с 2022 года сообществом «более 120 экспертов более чем из 60 компаний»2. Замысел сформулирован так: унифицированный подход, который «устраняет „зазоры" между существующими сводами знаний» и учитывает особенности российской практикиПрактикаНабор ресурсов организации для выполнения работы определённого типа.ITIL 42.

Свод разбит на девять направлений3:

Устройство модели авторы называют сотовым: области управления, объекты, процессы представлены сотами, и элемент модели может означать и область, и процесс — в зависимости от уровня рассмотрения3.

Есть и шесть принципов применения — от комплексного и системного подхода до ориентации на ценностьЦенностьПольза и выгода, которые сторона получает от услуги; величина субъективная.ITIL 4, книга ITIL Foundation и открытого сотрудничества3. Список читается знакомо: похожие принципы есть у ITIL 4 и COBIT, и это скорее плюс — общий язык у сводов действительно нужен.

Что можно взять сегодня

Здесь и проходит граница между замыслом и текущим состоянием.

Публичная часть невелика. На момент разбора это несколько десятков страниц в четырёх каталогах — глоссарий, принципы, описание модели и материалы одного направления5. Обновлений в публичной части не было с осени прошлого года.

Единственный содержательный документ — таблица критериев в каталоге про автоматизацию, и это критерии для оценки программных продуктов, а не зрелости процессов6. Полезная вещь при выборе системы, но не то, чем заменяют свод по управлению ИТ.

Реестр российских ИТ-решений. В таблице проекта собраны продукты со ссылками на реестр отечественного ПО7 — самостоятельная ценность для тех, кто подбирает замену западным системам.

Почему на этой странице нет разбора самих критериев

Критерии опубликованы, но их содержание здесь не воспроизводится: лицензия проекта разрешает использование материалов с обязательным указанием авторства и запрещает коммерческое использование и создание производных методологий4. Портал не размещает чужие тексты — только собственные выжимки со ссылкой на первоисточник, и в случае с действующей лицензией граница проходит по содержанию.

Ключевые понятия

Сотовая модельСотовая модельФорма описания свода РИТМ: области управления, объекты и процессы представлены сотами.Глоссарий РИТМ, публичная часть свода. Форма, в которой авторы описывают устройство свода: области управления и процессы как соты, а сота может означать разное в зависимости от уровня рассмотрения3.

Область управления. Состав видов управленческой деятельности, объединённых общими целями, действиями или объектами3. По смыслу близко к тому, что в других сводах называют доменом.

Направление. Крупный раздел свода — их девять, и каждое развивается своей группой соавторов3.

Чем отличается от соседей

Честное сравнение выглядит так: у РИТМ нет ни объёма, ни времени, зато есть то, чего нет у остальных, — русский язык, российский контекст и открытая дверь для участия.

Где ломается применение

Ждут готовую замену. Заявление о замене международных сводов и текущий объём публичных материалов — вещи разного порядка. Планировать переход стоит по тому, что уже опубликовано, а не по обещанию.

Путают критерии выбора ПО с моделью зрелости. Опубликованные критерии оценивают программные продукты. Ответа на вопрос «насколько зрелы наши процессы» они не дают.

Забывают про лицензию. Использование ограничено некоммерческим, создавать на основе свода собственные методологии и распространять их коммерчески нельзя4. Для внутреннего применения это не помеха, для консультанта — существенное условие.

Считают, что участие открыто всем. Вход в проект — через отбор соавторов, а не через оплату доступа.

Где взять первоисточник и сколько стоит

Бесплатно, после регистрации на сайте проекта. Лицензия неисключительная: материалы можно копировать, хранить, печатать и менять для внутреннего использования, обязательно указывая автора и ссылку на лицензию4.

Правообладатель — профессиональная ассоциация в сфере управления ИТ; контакт для вопросов указан на странице лицензии4.

С чего начать

1. Зарегистрируйтесь и посмотрите глоссарий и принципы: они дают язык, на котором построен весь свод.
2. Если выбираете ИТ-систему — возьмите таблицу критериев из каталога про автоматизацию и реестр решений: это самая практичная часть на сегодня.
3. Решите, участвуете ли вы. Если тема близка, соавторство даёт больше, чем чтение: свод пишется сейчас, и повлиять на него можно.
4. Планы перехода с международных сводов стройте по опубликованному объёму, а не по заявленному замыслу — и пересматривайте, когда публичная часть вырастет.

Что читать дальше

Три свода рядом: два, которые РИТМ называет заменяемыми, и российский комплекс стандартов, с которым он встречается в одних и тех же проектах.