Работа с приложением на всём его сроке жизни: поддерживать пригодным к использованию и решать, что с ним будет дальше.
Что это значит на практике
Третья работа рядом с разработкой и эксплуатацией — и самая незаметная. Разработка заканчивается выпуском, эксплуатация отвечает за сегодня, а управление приложениями отвечает за вопрос «что с ним через три года»: развивать, переписывать, заменять или выводить. Без ответа приложение живёт по инерции, пока не станет неподдерживаемым в самый неподходящий момент.
Как это выглядит в жизни
Решение, которое не принимают
Учётная система работает десять лет, поставщик снял её с поддержки, разработчик уволился. Формально всё в порядке: инцидентов мало, пользователи привыкли. Решение о судьбе системы не принимал никто — и его придётся принимать в аварийном режиме.
Приложение как имущество
У здания есть план ремонта, у автопарка — график замены. У приложения обычно нет ничего, хотя стоит оно дороже. Управление приложениями и есть такой план: когда вкладываться, когда переписывать, когда выводить.
Как правильно и как не надо
Приложением управляют
- Есть владелец на стороне бизнеса
- Известен срок поддержки поставщиком
- Решение о будущем принимается заранее
- Стоимость владения посчитана
Приложение живёт само
- Владелец — «тот, кто чинит»
- Про поддержку поставщика никто не спрашивал
- Решение принимается после аварии
- Стоимость известна только как счёт за лицензии
Где встречается
Практики справочника, в разборах которых этот термин работает:
Своды знаний, в которых этот термин определён:
Откуда термин
ASL, свод по управлению приложениями. Формулировка на этой странице своя.