Назначение
Определять, какими методологиями и политиками компания управляет ИТ, и поддерживать их в актуальном виде.
Ключевая метрика
Доля практик с актуальным регламентом
Где это описано
- COBIT 2019
APO01
Смежные практики домена
Практика разобрана не полностью. Здесь пока назначение и ключевая метрика. Цель, действия, входы и выходы, роли и метрики появятся по мере разбора первоисточников — со ссылкой на них. Выдумывать содержимое, которого нет в источнике, мы не будем.