Назначение
Измерять результативность ИТ как функции и использовать эти данные в управленческих решениях.
Ключевая метрика
Доля целей с измеримым показателем
Где это описано
- COBIT 2019
MEA01
Смежные практики домена
Практика разобрана не полностью. Здесь пока назначение и ключевая метрика. Цель, действия, входы и выходы, роли и метрики появятся по мере разбора первоисточников — со ссылкой на них. Выдумывать содержимое, которого нет в источнике, мы не будем.