Нашли неточность или есть что добавить? Напишите автору
Назначение
Выбирать, какие инициативы запускать, и балансировать портфель по ценности, риску и ресурсам.
Ключевая метрика
Доля портфеля, приносящая заявленную выгоду
Цель практики
Обеспечение правильного набора программ, проектов и услуг на основе стратегических решений.
Ключевые действия
- Стратегическое планирование
- Управление инвестициями
- Приоритизация инициатив
- Мониторинг портфеля
Входы и выходы
Что нужно на входе
- Стратегические цели
- Бюджетные ограничения
- Предложения проектов
Что появляется на выходе
- Стратегический портфель
- Планы инвестиций
- Отчёты о ROI
Кто участвует
- Менеджер портфеля — стратегическое управление
- Аналитик портфеля — анализ и оценка
Чем измерять
- ROI портфеля
- % проектов в срок и в бюджете
- Стратегическое соответствие
Что изменилось в ITIL 4
Сохраняет суть, но теперь охватывает не только услуги, а проекты и продукты всего портфеля организации.
Где это описано
- COBIT 2019
APO05- ISO/IEC 20000
- 8.2.1 Предоставление сервисов · 8.2.2 Планирование сервисов
- Группа ITIL 4
- General Management
- В ITIL v3
- Service Portfolio Management